16:36
04
`01`2021

Центр управления Владимирской областью принимает обращения граждан

Более тысячи обращений граждан за месяц обработали специалисты центра управления регионом.  Он открылся  во Владимире в декабре прошлого  года.   Центр проводит ежедневный мониторинг  соцсетей и перенаправляет  жалобы  областным и муниципальным чиновникам.

 

Для работы с соцсетями специалисты центра управления региона  используют   систему "Инцидент". Она просматривает посты и  комментарии   и отбирает те из них ,   в которых содержится вопрос к местным властям,  жалоба или просьба. Их специалисты  ЦУРа пересылают в   муниципалитеты и профильные департаменты администрации области и уже  те должны будут  дать пользователю  ответ.  Напомню, поручение  создать в регионах такие центры дал президент Владимир Путин.

Поделиться: